LAW特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | キューオーエル・ラボラトリーズ株式会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 栗原 清吾 |
| 住所 | 〒113-0034 東京都文京区湯島3-37-4 HF湯島ビルディング3F |
| 電話番号 | 0570-010-539 ※オペレーターの呼び出し中も通話料が発生します。 |
| メールアドレス | info@mens-muscle.jp |
| URL | http://mens-muscle.jp |
| 商品以外の必要代金 | 配送料 ネコポス：660円（税込） 宅配便：800円（税込） 代金引換手数料 330円（税込） |
| 注文方法 | インターネットからのご注文、及び、電話からのご注文。 |
| 支払方法 | ■クレジットカード
ホームページのご購入ページから案内にそってお進みください。 ※与信審査に通らなかった方には、NP後払い又は代金引換でお届けいたします。 ■NP後払い 
○このお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。 ＊注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 ○ご注意 後払い手数料：0円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 （NP後払いサービスご利用分も含まれます。） 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 〇与信審査に通らなかった方には代金引換でお届けいたします。 その際の配送料800円（税込）及び代金引換手数料330円（税込）はお客様負担とさせていただきますので、同意の上申込ください。 ■AmazonPay（アマゾンペイ） 
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。 登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。 バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。 ※与信審査に通らなかった方には、NP後払い又は代金引換でお届けいたします。その際の配送料800円（税込）及び代金引換手数料330円（税込）はお客様負担とさせていただきますので、同意の上申込ください。 ■代金引換 代金引換手数料：330円（税込） 配送料：800円（税込） 宅配便で商品をお届けしますので、商品お届け時に配達員に商品代金・配送料・代金引換手数料をお支払いください。 ネコポス・メール便はご利用いただけません。 |
| 支払期限 | NP後払い：請求書発行より14日間
クレジットカード及びAmazonPayは各サービスにご確認ください。 |
| 引渡し時期 | ■クレジットカード決済・代金引換・NP後払い・Amazon Pay:受注後、4〜7日以内にお届け。
定期コースをご利用の場合、2回目以降の発送予定日に関しては、伝票に記載されている「次回発送予定日」をご確認ください。 ※但し、ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の大型連休前や悪天候時、離島にお住まいの場合は、商品の配送に遅れが発生することがあります。 ■ネコポス、メール便での配送について ネコポス、メール便はポスト投函の配達方法のため、受領確認をしていない荷物となります。 受領確認が必要な場合は宅急便での配送（送料800円～）に変更することが出来ます。 宅配便への変更をご希望の場合はカスタマーサポートセンター（0570-010-539・受付時間：平日9時～18時）へお電話ください。 |
| 返品・交換について | ■返品・交換はお電話でのみ承っております。
メール、連絡フォーム等では承っておりませんので、カスタマーサポートセンター（0570-010-539・受付時間：平日9時～18時）へお電話ください。 ■商品に不備がある場合は返品・交換させていただきます。 ■お客様都合による返品は承っておりません。 ※ネット通販は「クーリングオフ」の対象外です。 ■返品・交換の詳細は【こちら】を御覧ください。 |
| お客様都合による受取拒否・保管期間切れ返品について | ■返品されてきた場合は配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料を請求させて頂きます。 |
| 定期購入について | ■各定期コースはお申し込み頂いたお届け頻度で自動的に商品をお届けします。 ■お届け頻度・お届け数量は各定期コースのお申込み時のお約束に基づきます。 お届け回数は特に規定のない限り無制限です。 ■お届け頻度や数量のご変更・ご解約・休止については、商品到着後、次回の商品発送予定日の10日前（ツカゼロナインについては7日前）までにカスタマーサポートセンター（0570-010-539・受付時間：平日9時～18時）へお電話ください。 ※ただし、特別な定期コースのご解約・休止につきましては、次項「定期購入の解約・休止について」をご確認ください。 |
| 定期購入の解約・休止について | ■解約及びお届けサイクルの変更はお電話でのみ承っております。
メール、連絡フォーム等では承っておりませんので、商品お受け取り後、次回発送予定日の10日前（ツカゼロナインについては7日前）までにカスタマーサポートセンター（0570-010-539・受付時間：平日9時～18時）へお電話ください。 ※ただし、お約束のご購入回数に満たずに解約をご希望の場合は「定期購入特典」及び「初回をお安くお買い求めいただけるサービス」の対象外となり、 商品解約料として下記の商品代金のお支払いが発生いたします。 ◆【機能性表示食品】ツカゼロナイン 安心！飲んで実感コース 初回1980円 初月解約料:本体価格の差額分3,000円(税込み) ◆【機能性表示食品】ツカゼロナイン 安心！飲んで実感コース 初回980円 初月解約料:本体価格の差額分4,000円(税込み) ◆【機能性表示食品】アドラーフォー 安心！定期集中コース 初回980円 初月解約料:本体価格の差額分9,020円(税込み) ◆【機能性表示食品】アドラーフォー 安心！定期集中コース 初回500円 初月解約料:本体価格の差額分9,500円(税込み) 上記商品解約料は、ご利用中のお支払い方法にて請求させて頂きます。予めご了承ください。 ※コンビニ後払いをご利用の場合は、別途郵送でお送りする請求書にてお支払い頂く形になります。 |
| ポイントのご利用について | ■1ポイント1円としてお買い物にご利用頂けます。
■保有ポイントはマイページにてご確認頂けます。 ■ポイントのご利用は会員様に限ります。非会員のお客様の会員への切り替えはカスタマーサポートセンター（0570-007-875・受付時間：平日9時～18時）にて承っております。 ■ポイントのご利用は通常のご注文時に加え、マイページ及びお電話でも承っております。 ■ご利用上限：1回あたり1000ポイント |
| ご本人様以外の方からのご注文について | ■商品のご注文は、ご本人様からのご注文のみ承っております。
ご家族様、知人の方などによる代理のご注文はお受けできませんので、予めご了承をお願いいたします。 |
| 未成年の方からのご注文について | ■未成年者による本ウェブサイトのご利用は、親権者などの保護者の同意と責任において行なわれるものとします。 |